“61520”平台为留守儿童架起关爱桥梁

今年端午假期恰逢“六一”国际儿童节，保山市(bǎoshānshì)汉营润泽学校洋溢着双节同庆的喜悦。近日，中国移动云南(yúnnán)公司（以下简称“云南移动”）的工作人员走进校园，与孩子(háizi)们(men)欢度“‘61520’润泽宝贝节”。 “线要这样绕(rào)！”稚嫩的(de)指导声此起彼伏(cǐqǐbǐfú)。活动现场气氛热烈，孩子们在工作人员的指导下化身“小厨师”，有的手法娴熟，有的则是初次(chūcì)尝试，他们互帮互助，制作出一个个绿油油的粽子，蹭着糯米粒的小脸上都挂着灿烂的笑容。 这场“粽香传情”的劳动课堂，不仅让孩子们体验了传统民俗的乐趣，更成为(chéngwéi)他们通过(tōngguò)“61520亲情话吧”与家人分享的温暖素材。 61520亲情话吧（2025年5月(yuè)28日摄）。 学生小李（化名）是“61520亲情(qīnqíng)话吧”的常客，他回忆道：“以前若想与家人联系，只能借老师的电话，且在有要紧事时才会联系。而(ér)现在我经常能在‘61520亲情话吧’和家人视频通话，将学会包粽子(zòngzi)的喜悦(xǐyuè)分享给(gěi)家人。”对平台未来的优化意见，他希望以后单次通话的时长再多一些。 云南是劳动力输出大省，如何更好地(dì)关爱留守儿童、困境儿童群体是一个必答的民生课题(kètí)。在此背景下(xià)，保山市汉营润泽学校和“61520”平台应运而生。 保山市汉营润泽学校是一所针对困境留守儿童专门建立的示范性学校，于2023年12月4日动工建设，经过9个月的提升改造建设，于2024年9月正式招生办学(bànxué)，目前在校学生220名，涵盖义务教育(yìwùjiàoyù)阶段一年级至九年级的全部学段。由保山市委、市政府与云南移动联合打造的“61520”平台也在学校2024年秋季开学典礼当日正式启用。该平台借助信息化(xìnxīhuà)手段，从亲情(qīnqíng)沟通、心理疏导、安全守护(shǒuhù)、日常生活等多个角度为儿童搭建起(qǐ)“智护”桥梁。据统计，平台上线(shàngxiàn)以来，已覆盖全省454所学校，接入可视话机4133部、电话亭(diànhuàtíng)117个，建设心理疏导室41个，引入心理咨询(xīnlǐzīxún)师168人，智能学习(xuéxí)资源覆盖一至九年级，惠及留守儿童1.4万人。 孩子们在(zài)“61520亲情话吧”与家人视频通话(tōnghuà)（2025年5月28日摄）。 在(zài)校园参观环节，多名学生化身“校园小讲解员(jiǎngjiěyuán)”用一场“接力讲解”带领来访者游览校园。他们自信熟练、声音响亮(xiǎngliàng)、配合默契，将校园的(de)每一个角落都介绍得生动有趣。在“61520亲情话吧”区域，小讲解员说：“云南移动给我们(wǒmen)捐赠了很多的可视话机，我们可以在课余时间与家长进行视频通话，分享校园生活的点点滴滴。‘61520’寓意着‘六一’儿童‘我爱你’，即用科技的力量搭建起一座连心桥，让爱与温暖(wēnnuǎn)在我们的成长路上不(bù)缺席。”据(jù)了解，学校(xuéxiào)鼓励学生们参与讲解员竞选、自主撰写(zhuànxiě)讲稿，让学生们从自身视角出发介绍“61520平台”，宣传学校特色与温暖，在实践中获得成长。 留守儿童的成长中，亲人的精神慰藉(wèijiè)很重要。有没有(yǒuméiyǒu)什么措施能(néng)架起沟通桥梁，帮助家长与孩子减轻情感交流障碍？通过部署在校园的可视话机，孩子们在课余时间通过刷卡或刷脸的简单操作即可与远方的家人实现实时视频连线(liánxiàn)。这种新型沟通方式突破了传统语音通话的局限，让亲人间不仅能闻其声(wénqíshēng)，更能见其面、观其境，大大(dàdà)提升了情感交流的临场感，增强了关心关怀的有效性。 “61520”平台(píngtái)在云南省的(de)落地推广为(wèi)关爱留守儿童的精神世界提供了可复制推广的“移动方案”——以5G、AI、大数据等先进(xiānjìn)技术为杠杆，撬动政府、市场、学校等多方资源，打造关爱儿童数智化平台。 “‘61520’是家长接到的(de)来电号码，也是平台名称，但平台不只有可视话机。”云南移动保山(bǎoshān)分公司市场经营部“61520”平台负责人张燕燕详细介绍平台功能和内涵：“6”即(jí)开发智能通话(tōnghuà)、智能疏导、智能防护、智能提醒、智能学习、智能校园“六大数智功能”；“1”即打造一个AI关爱平台；“5”即凝聚社会、政府、学校、老师、家长五方面的关爱；“2”即连接家庭、学校两端；“0”即零距离亲情守护留守(liúshǒu)儿童成长(chéngzhǎng)成才(chéngcái)。平台的六大数智功能形成了立体防护网，形成“科技+关爱”的立体守护模式，为儿童安全成长保驾护航。比如当孩子靠近危险水域、不良场所等(děng)，平台会向老师发出提醒预警；当学生(xuéshēng)出现长期未通话、通话频率过高等情况(qíngkuàng)，平台会推送预警信息，帮助老师多方位(duōfāngwèi)关注儿童成长。 “‘61520’平台是我们关爱保护留守儿童的一个具象化体现(tǐxiàn)，老师(lǎoshī)们可以通过(tōngguò)该平台了解(liǎojiě)学生(xuéshēng)的学习和生活情况，为辅助教学、日常(rìcháng)疏导关怀学生带来很大的帮助。”汉营润泽学校校长周洁介绍，“平台始终紧贴学校需求动态升级——上学期还需插卡通话，这学期已实现人脸识别连接；过去教师只能通过后台操作，如今通过小程序即可便捷管理。短短时间，平台就多次(duōcì)更新版本，从通话方式到管理界面持续优化，这些针对性改进都是云南移动深入调研各所学校需求后的精准落子。”面对仍在完善中的功能，周洁充满信心：“任何新系统(xìtǒng)都需要磨合过程，随着师生逐步熟练应用，平台将为儿童管护提供更强有力的支撑，让儿童在科技与人文(rénwén)的双重护航下向阳生长(shēngzhǎng)。” 从跨越200公里(gōnglǐ)的高清视频通话，到向AI智能体倾诉成长烦恼；从专业心理咨询师的守护，再到电子学生证(xuéshēngzhèng)的安全预警——在云岭大地，随着“61520”平台的持续推广落地和应用，越来越多的儿童将感受到“亲情(qīnqíng)有依、生活有护、困难有帮、成长有助(yǒuzhù)”的温度。